Nouveautés Produits : Ventes Flash et Club de récompenses saison 2
La période des fêtes est le moment idéal pour attirer davantage d'acheteurs, stimuler leur engagement et booster vos ventes. Pour vous aider à y parvenir, nous lançons les ventes Flash, un nouvel outil puissant pour inciter les consommateurs à acheter sans plus attendre. Nous célébrons également le début de la saison 2 du Rewards Club, qui propose des fonctionnalités améliorées visant à récompenser la fidélité de vos clients et à tisser des liens plus étroits avec eux.
Voyons comment ces nouveautés peuvent améliorer ta stratégie de vente cette saison et au-delà.
Ventes Flash : susciter l'enthousiasme pour stimuler les ventes
Les ventes Flash vous donnent la possibilité de créer des offres personnalisables et des remises limitées dans le temps sur les achats immédiats (BIN) afin de dynamiser vos livestreams. Avec un compte à rebours qui génère un sentiment d'urgence, les ventes Flash sont conçues pour augmenter les conversions, liquider les stocks et engager ton public.
Créer du buzz et un sentiment d'urgence : les offres à durée limitée encouragent les acheteurs à passer rapidement commande, ce qui rend leur expérience d'achat plus passionnante et augmente les taux de conversion.
Liquider rapidement les stocks : qu'il s'agisse de stocks de saison ou d'articles très demandés, les ventes Flash t'aident à vendre tes produits encore plus rapidement.
Booster les ventes : les ventes Flash peuvent augmenter le montant total dépensé par les acheteurs en les encourageant à ajouter plus d'articles pendant la durée de ces offres.
Gérer les ventes en toute simplicité : parfaitement intégrées à tes livestreams, les ventes Flash simplifient la participation des acheteurs sur le Web ainsi que sur les applications iOS et Android.
Les ventes Flash étant entièrement personnalisables, vous pouvez facilement les choisir selon vos objectifs. Choisissez le type de remise (pourcentage ou prix fixe), définissez une durée en fonction de votre public et décidez si les produits mis en vente seront disponibles au prix fort une fois l'offre terminée.
Profitez au maximum des ventes Flash :
Timing stratégique : lancez des ventes Flash lorsque tes livestreams génèrent un maximum d'engagement afin de décupler leur impact.
Publicité : utilisez la fonctionnalité « Épingler l'article » pour attirer l'attention de votre public avant de lancer une vente Flash.
Expérimentation : testez différentes configurations pour trouver celle qui résonne le plus avec vos acheteurs.
Les ventes Flash sont plus qu'une simple fonctionnalité : C'est un moyen de créer des expériences d'achat inoubliables qui incitent vos acheteurs à revenir. Les ventes Flash seront disponibles en version bêta limitée à partir de ce mois-ci. Cliquez ici pour t'inscrire sur la liste d'attente.
Rewards Club saison 2 : votre programme de fidélité fait peau neuve
Quel meilleur moment que l'approche des fêtes de fin d'année pour donner un coup de neuf à votre programme de fidélité ? Le Club de récompenses est de retour pour une deuxième saison, avec des mises à jour intéressantes qui vous aideront à renforcer vos liens avec vos clients, à les fidéliser et à encourager les achats répétés. Si vos utilisez déjà le Rewards Club, sachez que de nouveaux outils ont été ajoutés pour rendre votre programme encore plus efficace. Si ce programme est nouveau pour vous, c'est le moment idéal pour vous lancer.
Le Rewards Club est votre programme de fidélité sur Whatnot. Il est conçu pour reconnaître et récompenser automatiquement vos acheteurs les plus fidèles. En encourageant les achats répétés et en renforçant l'engagement des acheteurs, votre Rewards Club fait de vos meilleurs clients vos plus grands ambassadeurs. Il comporte plusieurs niveaux et des récompenses exclusives qui renforcent la fidélité des acheteurs pour que vous puissiez vous concentrer pleinement sur votre activité. Les programmes sont actualisés en fonction des saisons, ce qui vous permet d'affiner votre stratégie et de continuer à susciter l'intérêt de votre communauté.
Quelles sont les nouveautés de la saison 2 ?
La saison 2 propose plusieurs nouvelles fonctionnalités pour vous aider à affiner et à améliorer votre programme de fidélité :
Tableau de bord de l'acheteur : Les acheteurs peuvent désormais voir leur progression, les coupons non utilisés et leur activité par niveau en temps réel. Cela assure une plus grande transparence et favorise un engagement continu.
Onglet d'analyse des ventes : Profite d'informations détaillées sur les performances de votre Rewards Club, y compris la valeur brute de vos marchandises (GMV) par niveau, l'utilisation des coupons et bien plus encore. Utilise ces données pour affiner ton programme et optimiser les résultats.
Badges et noms de niveaux personnalisés (version bêta) : Personnalisez votre Rewards Club avec des visuels et des noms qui reflètent l'identité de votre marque et de votre communauté. Cliquez ici pour avoir une chance de tester la version bêta.
Récompenses personnalisées (version bêta) : Offre à vos acheteurs des récompenses uniques, telles que des articles de marque ou des expériences exclusives. Si cette fonctionnalité est actuellement uniquement disponible avec la version bêta, elle sera bientôt déployée auprès d'autres vendeurs.
Le Rewards Club permet de convertir facilement les acheteurs occasionnels en clients fidèles. En fêtant les étapes importantes et en leur offrant des avantages personnalisés, vous contribuez à créer un sentiment d'appartenance qui favorise les interactions répétées. Cette saison, profitez du Rewards Club pour renforcer vos liens avec ta communauté, récompenser la fidélité de tes clients et développer ton activité.
Présentation de l'option « Buy Now Pay Later » avec Klarna
À partir de ce mois-ci, les acheteurs Français pourront passer commande auprès de ta boutique et régler leurs achats à leur rythme avec Klarna. Nous avons lancé cette option de paiement en France, en Belgique, en Allemagne, en Autriche et aux Pays-Bas pour tous les listings de plus de 10 €.
Pas d'inquiétude : ce changement n'affectera pas la façon dont fonctionne votre boutique ni la manière dont vous êtes payé en tant que vendeur. La seule différence, c'est qu'un plus grand nombre d'acheteurs pourront se procurer vos produits sur Whatnot !
Participez à la conversation : Revue Produit/ Q&A en live
Vous voulez savoir comment ces nouvelles fonctionnalités peuvent être bénéfiques pour ton activité ? Participez à notre séance de questions-réponses sur les produits qui aura lieu live, le 4 décembre à 9 h PT / 12 h ET / 17 h BST sur WhatnotSellers. Ce sera l'occasion d'échanger directement avec notre équipe produit, de partager tes commentaires et d'en savoir plus sur les dernières mises à jour.
Chez Whatnot, nous cherchons constamment à améliorer ton expérience et nous sommes ravis de voir que ces nouveaux outils t'aident à prospérer.
Bonne vente,
– L'équipe produit Whatnot
