Il suffit parfois de repérer la montre qu’on cherchait pour avoir envie de rejoindre votre live. Une question sur son histoire lance la conversation. D’autres collectionneurs s’y joignent et, très vite, on trouve bien plus qu’une montre. On découvre un vendeur et une communauté qu’on a envie de retrouver.
Ces rencontres, c’est vous qui les meurrendez possibles grâce aux articles que vous choisissez, à ce que vous en savez et à l’accueil que vous réservez à votre public. Les achats de fin d’année s’accélèrent. Avec les nouveautés du mois, vous pouvez plus facilement faire découvrir votre sélection à de nouveaux acheteurs et leur donner envie d’acheter chez vous, puis de revenir.
Nous créons des catégories qui rassemblent les passionnés et mettons à l’honneur les vendeurs les mieux classés pendant leurs lives. Vous pouvez aussi réunir les tailles, les couleurs et les autres options de votre choix dans une même Vente flash.
Voici ce qui change.
Créez de nouveaux liens autour de passions communes
Nous avons créé quatre catégories : Montres vintage, Opales, Billes de collection et Cartes de tennis. Les acheteurs savent ainsi où chercher, et vous pouvez faire connaître vos lives à un public qui s’intéresse à vos articles.
On n’est pas forcément collectionneur dès son premier achat. Une Cartier vintage peut attirer le regard. Suivre la saison d’un joueur de tennis peut aussi donner envie de découvrir les cartes à son effigie. De là à explorer toute une catégorie, il n’y a parfois qu’un pas.
Côté tennis, la carte Topps NOW 2026 d’Alexandra Eala a été tirée à 17 380 exemplaires. Pour les fans, découvrir en live des cartes à l’effigie de leur idole peut être un premier pas dans l’univers de la collection.
C’est là que votre expertise fait la différence. Vous pouvez raconter l’histoire d’une montre, faire jouer la lumière sur une opale ou aider un fan de tennis à choisir sa première carte. Sur Whatnot, les vendeurs australiens proposent la plupart des opales. Cette nouvelle catégorie permet aussi aux acheteurs de découvrir des vendeurs au-delà de leur région. Une catégorie dédiée aide les acheteurs à vous trouver. Votre expertise les guide ensuite dans leurs découvertes.
En pratique : au moment de programmer votre live, choisissez la catégorie qui correspond le mieux à vos articles. Donnez à votre live un titre clair et précis et choisissez une miniature qui montre les articles que vous y présenterez. Les acheteurs sauront ainsi à quoi s’attendre avant de vous rejoindre.
Vos résultats à l’honneur avec le classement des meilleurs vendeurs
Vos habitués savent ce qui les fait revenir d’un live à l’autre. Quand on rejoint votre live pour la première fois, on commence tout juste à vous connaître. Avec le classement des meilleurs vendeurs, ce nouveau public peut aussi découvrir votre activité et voir où vous vous situez dans votre catégorie.
Cela fait maintenant quelque temps que nous testons le classement des vendeurs. Dans chaque région et chaque catégorie, ces classements évoluent en temps réel en fonction des ventes et de l’audience. Désormais, les vendeurs les mieux classés sont aussi à l’honneur pendant leurs lives.
Si vous occupez l’une des 10 premières places, votre rang s’affiche dans l’en-tête de votre live. Quand vous entrez dans le trio de tête ou que vous y progressez, un message épinglé dans le chat l’annonce à votre public. Votre communauté peut ainsi fêter ce moment avec vous.
Depuis que les classements sont visibles pendant les lives, les spectateurs sont plus nombreux à les consulter. Lors de nos tests, cet accès direct depuis les lives a plus que doublé le nombre de clics pour ouvrir les classements. Les interactions au sein de ces classements ont augmenté de 53 %. Un acheteur peut ainsi découvrir le classement en regardant un live, puis y repérer d’autres vendeurs de la même spécialité.
En pratique : proposez des lives à un rythme régulier. Pour que votre public ait envie de rester, répondez à ses questions ou donnez-lui un avant-goût de la suite. Le classement en direct tient compte de l’activité des quatre dernières heures. Un live plus long vous laisse donc plus de temps pour vendre vos articles et faire participer votre public. Gardez un œil sur votre classement pendant le live et fêtez chaque cap franchi avec votre public.
Choisissez les tailles et les couleurs à inclure dans vos Ventes flash
Vous préparez vos offres pour le Black Friday ? S’il vous reste beaucoup de sweat-shirts bleus, mais seulement quelques gris, vous pouvez proposer le modèle bleu à prix réduit dans toutes les tailles et garder le gris à son prix habituel. Autre possibilité : mettre toutes les variantes de l’annonce en promotion et laisser les acheteurs choisir celle qui leur plaît.
Désormais, c’est vous qui choisissez les variantes d’une annonce à inclure dans votre Vente flash : toutes, quelques-unes ou une seule.
C’est la fonctionnalité la plus demandée pour les variantes depuis leur lancement cette année. Plus besoin de lancer une promotion par variante : vous pouvez réunir plusieurs tailles, couleurs ou autres options dans une même Vente flash. Les acheteurs choisissent la variante qui leur convient et voient s’afficher le prix correspondant.
En pratique : quand vous lancez une Vente flash sur une annonce qui comporte des variantes, sélectionnez les options à inclure. Pour appliquer la remise à toute l’annonce, sélectionnez toutes les variantes. Pour une offre plus ciblée, choisissez uniquement certaines tailles, couleurs ou autres options.
Bonnes ventes !
– L'équipe produit Whatnot
