Produkt-Spotlight: Smartere Versandtools, personalisierter Feed und Untertitel für alle
Jede Funktion, die wir entwickeln, verfolgt das gleiche Ziel: Menschen durch Live-Commerce zusammenzubringen und dich dabei zu unterstützen, dein Geschäft auszubauen. Die Produktneuheiten dieses Monats helfen dir, selbstbewusst zu versenden, mehr Käufer zu erreichen und dein Publikum in jeder Umgebung einzubinden.
Von einem In-App-Scanner, der deine Versandzeit schützt, über einen intelligenteren Home-Feed, der mehr Käufer zu deinen Shows bringt, bis hin zu Untertiteln, die jede Show zugänglicher machen – wir bauen weiter für Geschwindigkeit, Vertrauen und Verbindung.
Versandscanner: Schütze deine Versandzeit und stärke das Vertrauen deiner Käufer
Mit dem neuen In-App-Versandscanner kannst du deine Sendung direkt in der Whatnot-App bestätigen – selbst wenn der Versanddienst keinen Scan durchführt. Käufer erhalten automatisch eine E-Mail mit einem Versandfoto und deine Versandmetriken bleiben korrekt.
Wenn du ein Paket abgibst, öffne einfach den Reiter „Versand“ in der Whatnot-App, tippe auf „Abgabe bestätigen“ und scanne das Versandetikett. Du kannst beliebig viele Pakete scannen – ein Scan dauert im Schnitt nur zwei Sekunden und beeinträchtigt deinen Ablauf kaum.
So profitierst du davon:
Käufer auf dem Laufenden halten: Pünktlich bestätigte Sendungen stärken das Vertrauen in dich als Verkäufer.
Versandzeit wird korrekt gezählt: Bestätigungen per Scanner zählen automatisch zu deinem Versandzeit-Durchschnitt – genauso wie ein Scan durch den Versanddienst.
Weniger Support-Anfragen: Ein Nachweis der Abgabe reduziert Rückfragen und unnötige Stornierungen.
Der Versandscanner ist aktuell für einen Teil der Verkäufer auf iOS und Android verfügbar und wird bis Ende des Monats allen Verkäufern in allen Märkten bereitgestellt, in denen Whatnot aktiv ist. Mehr Informationen findest du im Help Center.
Ein personalisierter Home-Feed, der Käufer direkt zu dir bringt
Wir haben den Home-Feed aktualisiert, damit Käufer einfacher Shows und Kategorien finden, die sie wirklich interessieren – und du besser von der richtigen Zielgruppe entdeckt wirst.
Wenn jemand die Whatnot-App öffnet, sieht er nun einen übersichtlicheren, visuelleren Feed mit personalisierten Kategorie-Kacheln am oberen Bildschirmrand. Diese Kacheln zeigen an, in welchen Bereichen die Person am häufigsten stöbert oder kauft – von Trading Cards und Sammlerstücken bis hin zu Sneakers, Fashion und mehr.
Was das für dich bedeutet:
Mehr qualifizierter Traffic. Käufer springen direkt in Kategorien, die zu deinem Sortiment passen – so erreichst du mehr Zuschauer mit Kaufabsicht.
Bessere Sichtbarkeit. Kategorietabs sind neue Entdeckungsflächen, auf denen deine Show präsentiert wird.
Bessere Planung. Die passende Kategorie beim Setup deiner Show auszuwählen, ist jetzt noch wichtiger – sie sorgt von Anfang an für die richtige Reichweite.
Die neue Feed-Erfahrung ist jetzt weltweit auf iOS und Android verfügbar – so finden Käufer deine Community noch schneller, sobald sie die App öffnen.
Neue Unterkategorien, um deine Community auszubauen
Wir haben neue Kategorien eingeführt, mit denen du gezielter Käufer ansprechen und dein Inventar präziser listen kannst:
Damenmode: Große Größen, Kleider, Boutiquen
Essen & Trinken: Backwaren, Snacks & Süßigkeiten, Sonstiges
Sportausrüstung: Baseball- & Softball-Zubehör
Antiquitäten & Sammlerstücke: Briefmarken
Jede neue Kategorie hilft dir, dein Angebot besser einzuordnen und dein Käufernetzwerk zu erweitern.
Untertitel für Android: Erreiche mehr Käufer, egal wo sie sind
Wir erweitern die Live-Untertitel auf Android – so können noch mehr Käufer deine Shows verfolgen und daran teilnehmen.
Auf iOS werden Untertitel bereits täglich von Tausenden Käufern genutzt – ein Zeichen dafür, dass viele in Umgebungen schauen, in denen Ton nicht möglich ist. Jetzt können auch Android-Nutzer deine Show in Echtzeit mitlesen – egal ob in einem lauten Bus oder einem ruhigen Wartezimmer.
Falls du es verpasst hast: Gemeinsam weiter wachsen
Unsere Series-F-Finanzierungsrunde in Höhe von 225 Millionen US-Dollar ist ein spannender Meilenstein für Whatnot und für dich. Jeder Dollar wird in unsere Community investiert – in mehr Möglichkeiten, Käufer zu erreichen, bessere Tools für dein Geschäft und globale Expansion, damit dein Shop gemeinsam mit Whatnot wachsen kann. Erfahre mehr darüber, was das für dich bedeutet.
Live Q&A zur Produktübersicht
Wir sind live auf @whatnotsellers am Mittwoch, 5. November um 20:00 Uhr MEZ.
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Ihr gebt Whatnot Herz und Seele - danke dafür!.
Euer Whatnot-Team
