Pour réussir sur Whatnot, il faut avant tout comprendre ce que veulent les acheteurs. Et, mieux nous comprenons la demande des acheteurs, mieux nous pouvons mettre en relation les vendeurs avec le bon public.

La recherche traditionnelle en e-commerce est orientée sur les produits. Les plateformes sociales, elles, sont axées sur l'engagement. Ce qui rend Whatnot unique, c'est que nous combinons les deux. Les acheteurs ne se contentent pas d'explorer Whatnot. Ils regardent, discutent, font des offres et procèdent à l'achat au même endroit, ce qui nous permet de mieux cerner ce qui les intéresse vraiment. Ces signaux alimentent la visibilité sur l'ensemble de la marketplace et participent à présenter le bon inventaire aux bons acheteurs.

Les nouveautés de ce mois-ci sont axées sur la façon dont nous aidons les vendeurs à tirer parti de ces signaux : de nouvelles manières de cerner la demande, d'améliorer la visibilité et d'entrer en relation avec les acheteurs intéressés.

Découvre ce qui fait le buzz : les tendances phares

Les marchés fluctuent rapidement. Les intérêts des acheteurs évoluent encore plus vite.

Les Tendances phares sont un moyen de refléter en temps réel la demande des acheteurs dans la visibilité. En s'appuyant sur les habitudes de recherche sur Whatnot, ces tendances mettent en avant, en temps réel, ce que les acheteurs recherchent activement sur la marketplace.

En moyenne, les utilisateurs de Whatnot effectuent environ 900 000 recherches sur la plateforme chaque jour. Ce sont des centaines de milliers de signaux qui nous aident à comprendre les articles qui gagnent du terrain et les tendances concernant les intérêts des acheteurs.

Ces tendances phares sont par ailleurs mises à jour de façon dynamique en fonction de l'activité de la marketplace. Comme elles s'appuient sur les mêmes indicateurs que ceux qui alimentent la découverte de produits sur Whatnot, elles offrent aux vendeurs une vision plus actuelle de ce qui attire l'attention des acheteurs. Pour les vendeurs, cela se traduit par un avantage considérable : la visibilité sur la demande avant qu'elle devienne évidente.

Si tu es à la recherche de signaux indiquant où la demande augmente, voici quelques tendances qui se démarquent actuellement :

Les acheteurs semblent ne pas pouvoir se passer de NeeDoh, qui continue de figurer parmi les recherches les plus populaires sur Whatnot.
Les maillots de sport suscitent un vif intérêt au moment où la Coupe du monde de la FIFA tient les fans en haleine et les incite à faire des achats.
Coach est de retour sous les feux de la rampe : leurs sacs à main conservent une forte valeur de revente et leur popularité grimpe parmi les jeunes acheteurs.

Comment en tirer parti : clique sur « Catégories » et, sous la barre de recherche, tu verras les tendances du jour. Tu peux basculer entre « Les plus recherchés » et « Recommandés », qui sont plus spécifiques pour toi. Imagine les tendances phares comme un aperçu quotidien de la demande des acheteurs. Si tu constates une tendance qui correspond à ton inventaire, envisage de le mettre en avant dans tes lives à venir à mesure que l'intérêt augmente.

Plus de moyens pour les acheteurs de te trouver : nouvelles sous-catégories

À mesure que l'inventaire sur Whatnot augmente, il devient de plus en plus important d'aider les acheteurs à trouver les produits qui les intéressent. Nous continuons d'élargir et d'affiner les catégories pour améliorer la navigation et créer de meilleurs liens entre acheteurs et vendeurs.

Les nouvelles sous-catégories incluent :

Cartes de sport : Bo Jackson Battle Arena
Beauté : Soins de la peau
Pierres et cristaux : Échantillons de minéraux

Ces ajouts aident les acheteurs à naviguer avec plus de précision tout en offrant aux vendeurs des espaces plus pertinents pour présenter leur inventaire.

Comment en tirer parti : passe en revue tes annonces et lives pour t'assurer qu'ils sont catégorisés aussi fidèlement que possible. De petits ajustements peuvent faire une grande différence en matière de visibilité.

Pour une visibilité qui a du sens, utilise des photos d'inventaire réelles

Être visible dans la recherche n'est qu'une partie de l'équation. Les acheteurs ont aussi besoin d'une raison pour cliquer.

Pour communiquer ce que ton live offre, l'une des manières les plus simples reste sa miniature. Quand les acheteurs parcourent des dizaines de lives, des photos claires de ton inventaire réel les aident à comprendre rapidement ce qui est à vendre et si cela leur convient.

Les images réelles de tes produits permettent de définir clairement les attentes, de renforcer la confiance des acheteurs, de mettre en valeur la qualité et le caractère unique de ton inventaire et d'attirer les clients déjà intéressés par ta catégorie. Nous constatons régulièrement que les acheteurs réagissent mieux aux images authentiques de produits réels.

Avec les images générées par l'IA, il est souvent compliqué de comprendre ce qui sera réellement présenté dans un live. Les miniatures les plus efficaces ont tendance à être les plus simples et à présenter clairement un inventaire réel.

Comment en tirer parti : avant de programmer ton prochain live, jette un œil à ta miniature. Si un acheteur la voyait pour la première fois, saurait-il immédiatement ce que tu vends ? Si ce n'est pas le cas, envisage de la remplacer par une photo de ton inventaire réel.

Bonnes ventes !

– L'équipe produit Whatnot