Whatnot réduit ses taux de commission pour accélérer votre activité

Bientôt,Whatnot récompensera vos ventes : plus vous vendrez, plus  votre taux de commission diminuera. 

Dès la semaine prochaine, nous modifions fondamentalement le fonctionnement des taux de commission sur Whatnot. À mesure que vos ventes atteignent de nouveaux niveaux, vous débloquez automatiquement des taux de plus en plus bas pour la période de quatre semaines suivantes. C'est l'un des plus grands changements que nous ayons apportés pour les vendeurs depuis les débuts de Whatnot. L'objectif est de faire en sorte qu'une plus grande part de chaque vente vous revienne.

Parce que Whatnot ne prélève une commission que sur les ventes (plus d'informations à ce sujet ci-dessous), nos taux sont déjà compétitifs, que vous organisiez votre premier live ou que vous veniez à temps plein. Ils peuvent désormais être encore plus avantageux à mesure que vous développez votre activité, et descendre jusqu'à 3 % + TVA. Pas besoin de postuler ou de vous inscrire à quoi que ce soit.

Ce sont nos vendeurs qui ont rendu cette évolution possible. Les activités que vous avez développées ont attiré plus d'acheteurs, de produits et de communautés sur Whatnot. À mesure que la marketplace a pris de l'ampleur, nous avons trouvé de nouvelles façons de soutenir les initiatives des vendeurs. Ceci en est la prochaine étape : des taux de commission réduits, directement intégrés au fonctionnement de Whatnot plutôt que proposés sous la forme d'une promotion à durée limitée.

De plus en plus de vendeurs font de leur passion leur métier

Cette dynamique est déjà bien réelle sur nos marchés les plus matures : le nombre de vendeurs Whatnot dépassant le million de dollars de ventes cumulées y a plus que doublé, et 1 vendeur sur 8 en vit désormais à temps plein. Une trajectoire que la France a toutes les raisons de suivre, à mesure que de plus en plus de vendeurs français font grandir leur activité grâce au live shopping. 

La croissance s'accompagne souvent d'une série de décisions : grossir les stocks, recruter un·e employé·e, déménager dans un local plus grand ou lancer plus de lives. Nous réduisons les taux de commission pour que vous puissiez plus facilement vous permettre ce prochain investissement.

À la tête des opérations e-commerce chez Arkollab, Eyen Duque a pu le constater par elle-même. Après avoir participé au pilote et profité de taux de commission plus bas sur Whatnot, Arkollab a grosso modo doublé ses ventes mensuelles tout en économisant des milliers de dollars chaque mois. L'entreprise a réinvesti ses économies dans son personnel, notamment avec de meilleures incitations pour les vendeurs live et le recrutement de plus de personnes pour organiser des lives supplémentaires.

Arkollab vise encore plus haut. « Maintenant que nous voyons d'autres entreprises générer plus d'un million de dollars de ventes mensuelles, c'est devenu notre prochain gros objectif, indique Eyen Duque. Nous voulons atteindre les niveaux de vente les plus élevés, bénéficier des taux de commission les plus bas possible et passer à la vitesse supérieure dans nos activités de vente en live sur Whatnot. »

Tous les vendeurs n'ont pas nécessairement pour ambition de bâtir une entreprise de cette envergure, et la réussite ne se mesure pas de la même façon pour tout le monde. L'important, c'est que les vendeurs franchissent de nouveaux niveaux sur Whatnot, et notre structure de frais doit les accompagner dans leur progression.

Fonctionnement des taux de commission réduits

Notre nouvelle structure est conçue pour évoluer avec vous. Le total de vos ventes sur les quatre semaines précédentes déterminera votre niveau pour les quatre suivantes. Chaque niveau définit votre taux de commission par catégorie pour toutes les ventes de la période de quatre semaines suivantes.

En France, le niveau 1 commence à 10 000 € de ventes totales sur quatre semaines. C'est une étape que les vendeurs peuvent atteindre rapidement : près d'un vendeur sur 3 ayant généré 10 000 € et plus au cours des quatre dernières semaines en générait moins de 5 000 € en quatre semaines six mois plus tôt.

Il y a beaucoup de façons d'y arriver. Avec une valeur moyenne des commandes de 25 €, un total de 10 000 € représente environ 100 commandes par semaine. Atteignez 10 000 €, et vous débloquerez automatiquement un taux de commission inférieur pour la prochaine période de quatre semaines. Continuez à développer votre activité, et vous atteindrez des seuils supplémentaires avec des taux encore plus bas.

Qui dit taux plus bas, dit davantage de fonds pour investir dans vos prochains projets : plus de stocks, un live supplémentaire chaque semaine, de l'aide pour emballer les commandes, un meilleur local ou plus d'argent dans votre poche.

Ta commission est basée sur le prix de l'article, pas sur le total 

Même au niveau de base de 6,67 % + TVA, les commissions de Whatnot se situent parmi les plus basses du secteur. Cela s'explique notamment par ce à quoi s'applique notre taux de commission. Whatnot a la particularité de calculer la commission sur la valeur brute des marchandises (VBM/GMV) : en clair, nous appliquons une commission uniquement sur le prix du ou des articles que vous vendez. La plupart des autres marketplaces s'appuient sur la valeur brute des transactions (VBT), qui peut inclure d’autres frais comme la livraison à la charge de l'acheteur. En raison de cette différence, une marketplace annonçant un taux plus bas peut tout de même vous facturer des frais plus élevés. 

Voici un exemple : admettons que vous vendez un article 10 €. Sur Whatnot, la commission est calculée sur ces 10 €. Sur une autre marketplace, elle peut s'appliquer à un total qui avoisine 15 € lorsque vous ajoutez les frais de port et les taxes. Cette différence peut vite s'accumuler. En bénéficiant de taux plus bas à mesure qu'ils développent leur activité, les vendeurs ont l'opportunité de réinvestir dans leur entreprise.

Aussi, quand vous comparez les frais, étudiez le taux, mais aussi ce à quoi il s'applique. Sur Whatnot, vous ne payez une commission que sur ce que vous vendez. 

La réussite du plus grand nombre consolide la marketplace tout entière

Ce sont les vendeurs, et les activités qu'ils ont développées ici, qui rendent ce changement possible. Plus leurs ventes progressent, plus les acheteurs sont nombreux à venir sur Whatnot : pour acheter, découvrir de nouveaux produits, ou simplement trouver des lives qui leur plaisent. Résultat, la marketplace se renforce, et nous pouvons investir encore davantage dans l'expérience vendeur.

La baisse des commissions, c'est l'un des leviers qu'on active pour préparer notre prochaine étape de croissance. Disponible dès ce mois-ci.