À la une : moins de configuration, plus d'informations utiles pour votre prochain live
Organiser un live demande beaucoup de préparation, du choix des articles à vendre à la configuration de tous les paramètres. Nous cherchons toujours des moyens de rendre cette tâche plus simple et plus rapide.
Ce mois-ci, plus besoin de repartir de zéro : vous pouvez dupliquer un live existant pour en programmer un nouveau en quelques clics. Vous pouvez aussi réutiliser vos annonces d’un live à l’autre, et consulter les Analyses du vendeur mises à jour pour comprendre ce qui a marché et préparer la suite. Nous testons également l'Achat de groupe, un nouveau moyen pour les acheteurs d'acheter ensemble pendant votre live et de débloquer des récompenses lorsqu'ils atteignent un objectif commun.
Voici les nouveautés :
Configure plus rapidement avec la Duplication de live
Même live hebdomadaire, nouvelle date ? Vous ne devriez pas avoir à saisir à nouveau toutes les mêmes informations.
Plus de 40 % des lives programmés avaient le même titre qu'un autre live du même vendeur. Avec la Duplication de live, vous pouvez désormais utiliser un live à venir ou passé comme point de départ pour le suivant, et gagner du temps lors de la configuration de lives répétés.
Votre titre, votre miniature, vos modérateurs, votre catégorie, votre format de vente, vos paramètres et vos notes du live sont repris. Vous pouvez aussi choisir d'inclure l'inventaire disponible qui n'a pas été vendu. Lors des tests, la Duplication de live a rendu la configuration d'un live plus de quatre fois plus rapide, réduisant le temps médian de création d'un live à seulement 26 secondes.
Comment l'utiliser : Dans le Portail vendeur, ouvrez l’onglet « Lives à venir » ou « Lives passés », puis cliquez sur le bouton « Dupliquer » à côté du live de votre choix. Vérifiez les informations, vos notes et votre inventaire, puis choisissez la date et l’heure de votre prochain live.
Crée des annonces que tu peux réutiliser
Tout comme notre nouvel outil de duplication de live, le travail que vous prenez pour créer une annonce devrait vous servir au-delà d'un seul live. Si vous vendez régulièrement des articles similaires, vous pouvez désormais réutiliser vos annonces au lieu de les recréer à chaque nouveau live.
Nous avons regroupé la création d'annonces sur mobile dans un seul parcours “Créer une annonce”, qui remplace l'option distincte “Créer une annonce temporaire”. Voici ce que cela signifie lorsque vous ajoutez des articles :
Avant de passer en live : ajoutez une photo et une description pour publier votre annonce. Les acheteurs peuvent voir ce que vous vendez avant le live, et ces informations sont prêtes lorsque vous réutilisez l'annonce. L'année dernière, 91 % des nouveaux acheteurs ont effectué leur premier achat à partir d'une annonce plus détaillée.
Pendant le live : les photos et les descriptions restent optionnelles, ce qui vous permet de continuer à créer des annonces pendant que vous présentez des articles à l'écran.
Cette mise à jour est actuellement disponible sur mobile, et arrivera sur le Web par la suite. Les giveaways doivent toujours être créés dans un live.
Comment l'utiliser : créez vos annonces dans la section Inventaire du Portail vendeur et attribuez-les à votre live à venir, ou directement depuis un live. Quand vous souhaiterez en programmer un autre, vous pourrez réutiliser ces annonces.
Planifie ton prochain live avec les Analyses du vendeur actualisées
À la fin du live, vous avez sans doute une idée de la façon dont il a fonctionné. Toutefois, consulter les chiffres et les résultats réels peut vous aider à décider quoi reproduire et quoi changer.
Le mois dernier, nous avons lancé les Analyses du live pour vous aider à suivre vos ventes et votre audience pendant vos lives. Il s'avère que 70 % des 1 000 meilleurs vendeurs en volume de ventes l'utilisent déjà chaque semaine, et beaucoup s'en servent cinq jours ou plus par semaine. Nous poursuivons sur cette lancée en vous proposant davantage de moyens d'analyser vos résultats une fois votre live terminé.
Vous verrez une section Aperçu mise à jour qui met en évidence davantage d'indicateurs, avec de nouveaux graphiques et des ventilations plus détaillées, pour que vous passiez moins de temps à chercher dans les menus déroulants et plus de temps à voir ce qui fonctionne. Nous avons également ajouté une nouvelle vue Lives qui rassemble tous vos lives passés dans une seule liste, avec trois mois d'historique, pour que vous puissiez repérer des tendances sur trois mois de lives. Comparez les résultats, identifiez les tendances et ouvrez n'importe quel live pour examiner de plus près ses indicateurs et ses graphiques.
Enfin, vos rapports d'Analyses post-live sont désormais prêts en quelques heures au lieu d'une journée entière, ce qui vous permet d'analyser vos résultats tant que vous avez encore le live bien en mémoire. L'objectif est de réduire ce délai à quelques minutes à l'avenir.
Comment l'utiliser : ouvrez les Analyses du vendeur dans le Portail vendeur et comparez quelques lives récents. Choisissez-en un qui sort du lot, puis examinez les résultats de plus près. Réfléchissez à ce que vous avez vendu et à la façon dont vous avez animé ce live, puis tirez-en des enseignements pour planifier votre prochain live.
Planifie ton prochain live avec les Analyses du vendeur actualisées
La communauté joue un rôle essentiel dans la réussite d'un live Whatnot. Les acheteurs viennent pour les articles, mais ils apprennent également à connaître le vendeur, discutent avec d'autres acheteurs et partagent ce qui se passe en live. Nous testons l'Achat de groupe pour offrir à cette communauté une nouvelle façon attrayante d'acheter ensemble et apporter encore plus d'énergie aux lives.
Pour les articles éligibles en Achat immédiat, les acheteurs peuvent choisir de participer à un objectif d'achat commun, avec des réductions ou d'autres récompenses débloquées lorsque le groupe l'atteint. Le prix, l'objectif et la récompense sont clairement indiqués dès le départ, afin que chaque acheteur puisse décider s'il souhaite participer. Pour les vendeurs, c'est une nouvelle façon de vendre des articles à prix fixe et de créer un autre moment de partage dans votre live.
Bénéficiez d'un accès anticipé : nous testons actuellement l'Achat de groupe auprès d'un petit groupe de vendeurs afin de comprendre ce qui fonctionne pour différents lives et communautés. Nous vous tiendrons informés à mesure que l'accès s'étend, mais vous pouvez vous inscrire dès aujourd'hui sur la liste d'attente.
Bonnes ventes !
– L'équipe produit Whatnot
