Produkt-Updates: Der Rewards Club bringt dich und deine Community näher zusammen

Hallo Whatnot Community! Wir melden uns mit einigen spannenden Updates vom Produktteam zurück. Bei Whatnot geht es uns darum, dir dabei zu helfen, aus deiner Leidenschaft ein Business zu machen und Menschen durch unsere Shopping-Plattform zusammenzubringen. Heute freuen wir uns, dir eine brandneue Funktion vorstellen zu können, die uns hilft, dieses Vorhaben in die Tat umzusetzen. Außerdem berichten wir von einem Update zu einer der am häufigsten nachgefragten Funktionen, an der wir gearbeitet haben.

Mit dem Rewards Club die Treue deiner Käufer fördern

Wir präsentieren den Rewards Club, ein auf Leistung basierendes Treueprogramm, mit dem du deine aktivsten Kunden würdigen und mit Vergünstigungen wie Gutscheinen, kostenlosen Versand-Upgrades und Zugang zu exklusiven Shows belohnen kannst. Dieses dauerhaft laufende, leicht zugängliche Programm verfolgt die Interaktionen von Käufern und bietet ihnen tolle Prämien sowie die Möglichkeit, in höhere Statusstufen aufzusteigen. So hältst du deine Käufer bei Laune, erhöhst die Kundenbindung und steigerst den Umsatz deines Businesses auf Whatnot.

Verkäufer auf Whatnot wissen, wie wichtig Stammkunden sind, vor allem, wenn es darum geht, ihr Geschäft voranzutreiben. Das bestätigen auch unsere Daten. Denn diese zeigen, dass Käufer auf Whatnot, die innerhalb eines Monats zwei Käufe bei demselben Verkäufer tätigen, dem Verkäufer mit 2,5-mal höherer Wahrscheinlichkeit eher langfristig treu bleiben als Käufer, die bis zu 10 Käufe bei 10 verschiedenen Verkäufern tätigen.

Mit dem Rewards Club möchten wir deinen Kunden mehr Gründe geben, zu deinen Shows zurückzukehren.

Das Business, der Gewinn und der Fokus sind von Verkäufer zu Verkäufer sehr unterschiedlich. Aus diesem Grund ist der Rewards Club für Verkäufer jeder Größe geeignet. Du kannst je nach deinen individuellen Bedürfnissen entscheiden, wie alles abläuft, wie die Mitglieder eine neue Stufe erreichen und welche Belohnungen vergeben werden:

Fünf Stufen für alle: Von „Bronze“ bis „Diamant“ – unser mehrstufiges Programm ermöglicht es dir, Anreize für alle Käufertypen und Fans deiner Show zu schaffen, egal ob es sich um langjährige Zuschauer, gelegentliche Follower oder engagierte, wiederkehrende Käufer handelt.
Lege deine eigenen Mitgliedererfolge fest: Du hast die volle Kontrolle und kannst frei entscheiden, welche Erfolge abgeschlossen werden müssen, um Stufen freizuschalten. Dazu gehören beispielsweise die Anzahl der Käufe, der ausgegebene Betrag und die Häufigkeit, mit der die Mitglieder deine Shows ansehen.
Erstelle individuelle Prämien: Passe die Belohnungen, die Käufer für jede Stufe freischalten, an deine Geschäftsstrategie an. Dazu gehören der Geldbetrag, der prozentuale Nachlass oder kostenloser Versand.
Zeichne deine besten Käufer aus: Zusätzlich zu den Belohnungen, die du anbietest, haben wir Abzeichen und Ehrungen für Käufer eingebaut, wenn sie bestimmte Prämienstufen freischalten. Das macht es für dich einfacher, deine besten Käufer anzuerkennen und mit ihnen zu interagieren.
Veranstalte exklusive Shows: In Zukunft werden wir Shows für Mitglieder bestimmter Stufen einführen, damit du exklusive Shows für deine Top-Kunden durchführen kannst.

Der Rewards Club ist für eine kleine Gruppe von Beta-Verkäufern verfügbar, um Feedback zu sammeln und die endgültige Version vor dem allgemeinen Release zu gestalten. In der Zwischenzeit kannst du dich auf unsere Warteliste setzen lassen, damit du die Chance hast, frühzeitig Zugang zu erhalten, wenn wir die Verfügbarkeit erweitern. Wir werden dich über die weiteren Entwicklungen auf dem Laufenden halten und wollen die Funktion bald für alle Verkäufer zugänglich machen!

Auktionen leicht gemacht – mit dem Multi-Slab Scanner

In der Beta-Version für Auktionen kannst du jetzt nahtlos bis zu 15 Slabs (z. B. Karten und Münzen) scannen, um ihre Fotos zu erfassen und automatisch die grundlegenden Feldwerte, z. B. Titel, Kategorie, Beschreibung, Marke, auszufüllen. Du musst diese Felder also nicht mehr manuell eingeben! Außerdem musst du das Produktinserat nur einmal eingeben, um bis zu 15 Slabs zu scannen und bis zu 15 individuelle Slab-Produktinserate zu erstellen. So ist es ein Kinderspiel, deinem Profil und deinen Shows massenweise Slabs hinzuzufügen. Melde dich hier für die Beta-Warteliste an. Der Multi-Slab Scanner ist derzeit für iOS verfügbar und wird in Kürze auch auf anderen Plattformen eingeführt.