Product Spotlight: Kennzahlen nach dem Livestream, ein neues Postfach für Direktnachrichten und die Top Funktionen um Käufer zu gewinnen
Diesen Monat fassen wir die fünf wichtigsten Funktionen zusammen, um Käufer zu gewinnen und führen neue Funktionen ein, die dir helfen, einen genaueren Überblick in deine Leistung nach dem Livestream zu erhalten und ein besseres -Erlebnis für die Kommunikation mit deinen Käufern zu ermöglichen.
Deine Top Go-To-Features für die Kundengewinnung
Ein erfolgreiches Geschäft auf Whatnot zu führen, bedeutet, vieles unter einen Hut zu bringen – von der Beschaffung und dem Versand bis hin zum Aufbau einer Community. Aber wenn es eine Sache gibt, die alles vorantreibt, dann ist es deine Fähigkeit, Käufer zu gewinnen und zu binden. Je stärker deine Käuferbasis ist, desto mehr kann dein Geschäft wachsen.
Deshalb haben wir Tools entwickelt, die dir helfen, dich von der Masse abzuheben, Treue zu belohnen und deine Sichtbarkeit zu erhöhen – ganz gleich, ob du die Dringlichkeit erhöhen, strategische Werbeaktionen durchführen oder deine Kunden zum Wiederkommen bewegen willst.
Hier sind unverzichtbare Funktionen, die dir helfen, Besucher in Käufer und Erstkäuferr in Stammkunden zu verwandeln.
Coupons - Motiviere Käufer mit speziell angepassten Angeboten. Bei diesen vom Verkäufer erstellten Rabatten kannst du Berechtigungskriterien festlegen - wie z.B. den Käufertypen, bestimmte Livestreams oder Mindestkaufbeträge.
Flash Sales - Verkaufe reduziertes Inventar schnell ab, indem du eine bestimmte Anzahl von Artikeln für eine begrenzte Zeit zu einem reduzierten Preis verkaufst. Nutze diese anpassbare Funktion, um den Rabatttyp, die Menge, die Dauer des Flash Sales und das maximale Kauflimit festlegen zu können.
Rewards Club - Dein maßgeschneidertes Treueprogramm ermöglicht es dir, angepasste Leistungsanforderungen zu erstellen, die Käufer erfüllen können, um in höhere Stufen aufzusteigen und Belohnungen wie Rabatte, exklusive Livestreams oder kostenlosen Versand zu erhalten.
Kostenloser & reduzierter Versand – Gewinne Käufer mit Versandangeboten, durch komplette oder teilweise Subventionierung des Versands der Käufer, indem du eine Standardeinstellung im Verkäufer Hub festlegst oder diese pro Livestream anpasst.
Ein besserer Einblick in deine Leistung: Metriken nach der Show
Dein Livestream endet, aber deine Verbindung zu den Käufern bleibt bestehen. Mit neuen Einblicken in die Leistung nach dem Livestream kannst du jetzt messen, was funktioniert hat, was konvertiert hat und was du beim nächsten Mal optimieren kannst. Jetzt kannst du ganz einfach über die Registerkarte „Vergangene“ Livestreams auf der Verkäufer-Startseite die Leistungskennzahlen nach dem Livestream auf iOS und Android aufrufen
Anstatt standardmäßig direkt zu Video On Demand zu gelangen, siehst du jetzt klare Statistiken für jeden Livestream. Wenn ein Video On Demand verfügbar ist, verlinken wir es direkt aus der Kennzahlenansicht. Der einfache Zugriff auf deine Leistungsdaten bedeutet intelligentere Entscheidungen, stärkere Livestreams und bessere Ergebnisse.
Ein zentraler Ort für die Kommunikation zwischen Verkäufer und Käufer: Dein neuer Posteingang für Direktnachrichten
Eine vereinfachte und einfachere Kommunikation zwischen dir und deinen Käufern ermöglicht es dir, weiterhin das zu tun, was du am besten kannst: dich auf dein Geschäft zu konzentrieren. Der neue Posteingang für Direktnachrichten befindet sich jetzt in der oberen Navigation, neben Benachrichtigungen und dem Referral Hub. Wir haben den Messaging-Dienst auch hinter den Kulissen neu aufgebaut, damit er zuverlässiger und für zukünftige Verbesserungen skalierbar ist.
Aber das ist noch nicht alles: In den kommenden Monaten werden wir weiterhin investieren, um das Nachrichtenerlebnis für Käufer und Verkäufer noch besser zu gestalten.
Überzeuge dich selbst: Sieh noch heute in deinem neuen Posteingang nach, indem du einen Livestream mit jemandem teilst, mit dem du bereits eine Verbindung auf Whatnot hast.
Beteilige dich an der Diskussion: Produktzusammenfassung Live-Fragen und Antworten
Nimm morgen, am 6. August, um 21:00 Uhr deutscher Zeit an unserer live Produktübersicht mit Fragerunde teil, bei der Whatnots Chief Product Officer, Tom Verrilli, auf @whatnotsellers mehr über diese Updates berichten und deine Produktfragen beantworten wird.
Viel Spaß beim Verkaufen!
- Das Whatnot Produktteam
