Chez Whatnot, on a à cœur de nous adapter à votre façon de travailler. Selon vos besoins, cela peut passer par la synchronisation de vos stocks entre plusieurs canaux de vente, l’envoi automatique de vos commandes vers votre outil de logistique, ou le regroupement des données de plusieurs comptes Whatnot au même endroit.
Simplifier cela, c’était l’une des demandes qui revenaient le plus souvent. C’est désormais possible : dès aujourd’hui, tous les vendeurs autorisés à vendre en live sur Whatnot peuvent accéder à l’API vendeur Whatnot depuis le Portail vendeur.
Conçue avec les vendeurs, prête pour tout type d’activité
Ces deux dernières années, les vendeurs qui ont participé à notre bêta développeurs nous ont aidés à adapter l'API à leurs besoins quotidiens. Pour ce lancement, nous avons simplifié la configuration, ajouté des fonctionnalités de traitement des commandes, comme la génération d'étiquettes d'expédition Whatnot, et accéléré les mises à jour des événements.
L'équipe VeeFriends de Gary Vaynerchuk utilise déjà l'API pour gérer son inventaire et le traitement de ses commandes sur plusieurs canaux de vente en live, centres logistiques et comptes Whatnot :
« De toutes les plateformes de lives avec lesquelles nous avons travaillé, ce sont les API de Whatnot qui ont été les plus faciles à utiliser et à intégrer », explique Tom Bohonan, vice-président Technologie chez VeeFriends. « Nous avons simplifié l'ensemble du processus, de l'arrivée des commandes dans notre back-end et leur répartition entre plusieurs sites logistiques jusqu'à la synchronisation du suivi avec Whatnot. »
Intégrez Whatnot à votre façon de gérer votre activité
Commencez par une tâche que vous voulez simplifier, puis développez votre solution à partir de là.
Gérez plusieurs comptes Whatnot au même endroit. Centralisez les commandes de vos comptes dans un seul tableau de bord ou système de gestion des commandes pour que votre équipe voie ce qui nécessite son attention sans passer d'un compte à l'autre. Chaque compte nécessite sa propre connexion.
Gardez votre inventaire connecté sur tous vos canaux de vente. Créez et mettez à jour des produits, gérez les variantes et ajustez les quantités en stock depuis votre propre système. Créez une connexion qui synchronise Whatnot avec les outils de gestion de stock que vous utilisez déjà.
Intégrez les commandes et leur traitement à votre workflow existant. Importez les commandes Whatnot dans votre système de gestion des commandes ou d'entrepôt, gérez des étiquettes d'expédition Whatnot et synchronisez les informations de suivi avec Whatnot.
Voici quelques connexions que vous pouvez créer avec l'API. Votre configuration dépendra des systèmes que vous utilisez et des tâches que vous souhaitez automatiser. Consultez la documentation pour les développeurs pour découvrir ce qui est pris en charge.
Tirez le meilleur parti de notre API
Des mises à jour en temps réel grâce aux webhooks
Si vous utilisez un autre système pour gérer vos commandes, vous avez tout intérêt à ce qu'il soit informé de chaque vente réalisée sur Whatnot. Les webhooks envoient automatiquement une mise à jour à ce système dès qu'un événement se produit, comme une nouvelle commande ou une annulation.
Par exemple, une nouvelle commande peut amener votre système de traitement des commandes à l'ajouter à votre file de préparation des colis. Vos outils peuvent réagir à mesure que les commandes arrivent, sans avoir à vérifier constamment les changements sur Whatnot.
Nous avons réduit le délai de livraison des webhooks à moins d'une seconde pour 95 % des événements, pour que vos systèmes connectés réagissent plus vite.
Pour commencer, choisissez les événements à suivre et configurez l'endroit où votre système doit les recevoir dans la section API vendeur du Portail vendeur. Consultez le guide de configuration des webhooks pour obtenir les instructions et la liste des événements pris en charge.
Posez des questions sur votre activité dans vos outils d'IA préférés
Vous voulez passer en revue vos commandes sans créer de tableau de bord personnalisé ? La connexion MCP (Model Context Protocol) de Whatnot permet aux outils d'IA compatibles, comme Claude et Cursor, d'interagir avec votre compte Whatnot à partir d'instructions formulées en langage naturel.
Une fois la connexion établie, vous pouvez par exemple demander : « Récupère mes commandes Whatnot des 30 derniers jours et résume les ventes par jour. »
Le MCP permet à l'outil d'IA de comprendre quelles actions Whatnot sont disponibles et de les exécuter. C'est un bon point de départ pour des tâches plus simples, comme la récupération et l'analyse des commandes.
Suivez le guide de configuration MCP de Whatnot pour connecter votre ou vos comptes.
Comment commencer
L'API vendeur est accessible à toute personne autorisée à vendre en live sur Whatnot. Vous pouvez consulter notre guide de démarrage ici ou suivre les étapes ci-dessous :
Créez une application et générez un jeton d'accès personnel. Il s'agit des identifiants privés que votre intégration utilise pour accéder à votre compte.
Configurez votre connexion. Consultez la documentation pour les développeurs afin de connecter vos outils de gestion, ou utilisez le guide de configuration MCP pour un outil d'IA compatible.
Connectez séparément vos autres comptes. Chaque compte Whatnot doit être configuré individuellement avant que vous puissiez importer ses informations dans votre système.
Gardez votre jeton d'accès personnel confidentiel, comme votre mot de passe. Ne l'envoyez pas à un prestataire ni à un développeur, et ne le collez pas dans une conversation avec une IA. Utilisez-le uniquement pour autoriser les appels d'API, comme indiqué dans la documentation.
Cette version prend en charge dès aujourd'hui les intégrations que vous créez pour votre propre activité, et d'autres mises à jour et fonctionnalités arriveront prochainement. Pour commencer, rendez-vous dans Portail vendeur → API vendeur.
Bonnes ventes !
– L'équipe produit Whatnot
