Trust and Safety Holly Steffy Trust and Safety Holly Steffy

Verpackt und Verifiziert: Einführung unseres Vorauthentifizierung Programms

Luxus-Handtaschen & Accessoires sind auf Whatnot total angesagt – und Verkäufer wie du machen das möglich. In dieser Kategorie kann die Geschichte eines Teils genauso wichtig sein wie sein Stil und Vertrauen ist es, was diese Geschichte in einen Verkauf verwandelt. Deshalb bieten wir Whatnot-Verkäufern von Luxusartikeln in Zusammenarbeit mit Entrupy und Real Authentication vergünstigte Authentifizierungsraten an, damit das Interesse der Käufer zu noch mehr Geboten führt.

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Unsere Einstellung zu Mobbing auf Whatnot (mit neuen Richtlinien-Updates)

Starke Gemeinschaften wachsen, wenn die Menschen sich sicher und willkommen fühlen und gerne ihre Freunde einladen und gemeinsam Geschäfte aufbauen. Mobbing untergräbt dieses Gefühl der Sicherheit und Zugehörigkeit und schreckt von der Teilnahme und Investition ab, weshalb wir diesbezüglich strenge Regeln haben. 

Wir sind uns bewusst, dass Mobbing nicht für alle gleich aussieht. Was eine Person als Kundenfeedback auffasst, kann eine andere als Angriff empfinden. Es kann eine nuancierte Entscheidung sein, wenn uns jemand einen Fall von Mobbing meldet. Wir haben hohe Verhaltensstandards und erwarten auch von unseren Nutzern, dass sie angemessene und berechtigte Kritik üben. Wir versuchen immer, die richtige Balance zu finden, und möchten unsere Gedanken teilen, die uns zu unserem aktuellen Ansatz gebracht haben.

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Was bei Whatnot ansteht: Ein Brief von unserem CEO

Wir stehen erst am Anfang des nächsten Kapitels des Online-Shoppings und auch für Whatnot. Wenn wir in die Zukunft blicken, möchte ich mir gerne einen Moment Zeit nehmen, darüber zu reflektieren und euch für die unglaubliche Reise des vergangenen Jahres zu danken sowie ein Update zu unseren wichtigsten Prioritäten zu geben: Euch zu helfen, euer Unternehmen auszubauen und erfolgreich zu sein, in neue Kategorien und Communities zu expandieren, um mehr Menschen zu Whatnot zu bringen, und Features und Richtlinien zu entwickeln, die jedem ein vertrauenswürdiges Kauferlebnis gewährleisten.

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