Passer en live, préparer les commandes, gérer la livraison... Gérer une entreprise sur Whatnot, c'est porter plusieurs casquettes tout en ayant toujours les clients en tête. Les mises à jour du mois visent à t'aider à rester organisé, à gagner du temps et à développer ton activité en toute confiance. Qu'il s'agisse de suivre tes performances, d'accélérer le traitement des commandes et de rendre les notifications plus exploitables, ces améliorations sont conçues pour t'aider à rester concentré sur ce qui compte vraiment.

Nous sommes ravis de partager notre tout premier rapport sur le marché européen, présentant des données provenant de vendeurs sur les plateformes et Whatnot qui confirment que le live shopping n'est pas prêt de disparaître. En Europe, les utilisateurs de Whatnot regardent collectivement 340 000 heures de livestreams par semaine, soit le même temps que les visiteurs passent à explorer le Louvre chaque semaine. Par ailleurs, les meilleurs vendeurs de France ont chacun vendu plus de 100 000 € l'année dernière, ce qui démontre un potentiel commercial exceptionnel.

Chaque fonctionnalité que nous introduisons vise à avoir un impact réel, qu'il s'agisse de gagner du temps, d'améliorer l'efficacité ou d'élargir votre public. Chacune des mises à jour de ce mois reflète cette philosophie. Les variantes (désormais en version bêta) te permettent de proposer plusieurs options de produits dans un seul listing. De nouveaux outils de paiement te donnent une meilleure visibilité sur tes gains pour que tu puisses planifier à l'avance en toute confiance. Et avec la Saison 3 du Rewards Club, il est désormais plus facile de gérer ton programme de fidélité tout en ajoutant ta petite touche personnelle pour engager tes clients.

Avec la nouvelle année, Whatnot t'apporte de nouveaux outils pour t'aider à développer ton activité. Nous commençons 2025 avec des nouveautés conçues pour te faire gagner du temps, élargir ta portée et mieux te connecter avec les acheteurs du monde entier. 

La période des fêtes est le moment idéal pour attirer davantage d'acheteurs, stimuler leur engagement et booster vos ventes. Pour vous aider à y parvenir, nous lançons les ventes Flash, un nouvel outil puissant pour inciter les consommateurs à acheter sans plus attendre. Nous célébrons également le début de la saison 2 du Rewards Club, qui propose des fonctionnalités améliorées visant à récompenser la fidélité de vos clients et à tisser des liens plus étroits avec eux.

C’est la mi-novembre, la saison des fêtes est officiellement là ! Cette période est très importante pour les acheteurs comme pour les vendeurs, et Whatnot est ravi de partager quelques conseils d'experts pour t'aider à te démarquer, à maximiser tes ventes et à tirer le meilleur parti de ces fêtes de fin d'année.

Chez Whatnot, nous voulons créer quelque chose une expérience  unique pour notre communauté. Tous les commentaires sont précieux, et nous nous en servons souvent pour améliorer les produits et les programmes que nous proposons. 

C'est grâce à nos vendeurs extraordinaires que les acheteurs affluent sur Whatnot. Non seulement ces vendeurs proposent des livestreams intéressants, mais la communauté Whatnot leur fait confiance pour offrir une expérience d'achat exceptionnelle de bout en bout. Qu'il s'agisse de sélectionner et de présenter des produits de haute qualité dans leurs livestreams ou de s'assurer que ces produits sont expédiés à temps et avec soin, nos meilleurs vendeurs s'investissent pour satisfaire leurs clients.

Pour montrer comment la vente en livestream contribue à la réussite des vendeurs commevous, nous sommes ravis de partager notre première étude externe : notre rapport sur le liveshopping. Ce rapport examine en profondeur l'impact considérable que les ventes enont sur les vendeurs comme vous et sur leur activité. Il célèbre également le chemin parcouru ensemble et reconnaît vos incroyables contributions en tant que membre de notre dynamique communauté de vendeurs.

Les saisons changent, et il en va de même pour les façons dont nous t'aidons à développer ton activité sur Whatnot. Ce mois-ci, nous avons déployé des mises à jour très intéressantes destinées à simplifier la livraison et l'encaissement lors de tes déplacements. Voyons quelles sont ces nouvelles fonctionnalités et la manière dont elles peuvent améliorer ton expérience de vente.

Chez Whatnot, notre mission a toujours été de vous donner les moyens de développer votre activité et de favoriser la communauté grâce au commerce. Au cours de l'année écoulée, nous avons mis en place les codes de parrainage en plus des  liens de parrainage existants, t'offrant davantage de moyens de partager les économies et permettant d'attirer de nouveaux acheteurs vers tes livestreams.

Aujourd'hui, nous dévoilons une nouvelle initiative visant à soutenir davantage les vendeurs et à développer les achats : Whatnot Affiliates. Ce programme vous permet de gagner des commissions en partageant tes produits ou livestreams préférés (les tiens ou ceux de tes vendeurs préférés) avec tes amis et les personnes qui te suivent sur d'autres plateformes.

Strong communities thrive when people feel safe, welcome, and comfortable inviting their friends and growing businesses together. Harassment undermines this sense of safety and belonging, discouraging participation and investment, which is why we have strict rules against it. 

We recognize that harassment can feel different for different people. What one person sees as customer feedback another might experience as an attack. That can be a tricky nuance when someone reports harassment to us. We have high standards for behavior, and also want people to engage in reasonable and valid criticism. We’re always trying to strike the right balance, and want to share our thinking that got us to our current approach.

Dans le cadre de nos efforts visant à rationaliser les informations destinées aux vendeurs, nous sommes ravis d'annoncer le lancement de notre nouvelle page d'accueil Académie des vendeurs ! Ce nouveau design présente toutes les ressources destinées aux vendeurs sur une page simple à parcourir, avec une navigation rapide par sujet. Nous avons également ajouté de nouvelles ressources à la Sellers Academy, comme les règles de la communauté et les politiques, le compte @whatnotsellers, les mises à jour du blog et le statut de la plateforme !

Certains des moments les plus amusants de votre journée peuvent se produire lors d'une diffusion en direct Whatnot. Que vous regardiez ou vendiez l’émission, vous ne savez jamais ce qui pourrait arriver.

Pour réussir en tant que vendeur sur Whatnot, il faut allier votre passion avec une solide connaissance de la plateforme ,. Notre mission est de permettre aux vendeurs Whatnot de transformer leur passion en aventure entrepreneuriale, et pour cela nous vous partageons ce guide de bonnes pratiques..

Nous nous réjouissons de voir un si grand nombre d'entre vous se connecter pour la première fois, s'amuser avec leurs premiers chatteurs et réaliser leur première vente. Mais nous savons que ce plaisir s'accompagne de beaucoup de travail et parfois même d'un peu d'anxiété lorsque vous préparez votre premier livestream. Le mois dernier, nous avons lancé plus d'une fonctionnalité par jour. Vous trouverez ci-dessous trois nouveaux outils qui vous aideront à prendre confiance et à préparer votre livestream, ainsi que trois conseils qui aideront les vendeurs, qu'ils soient débutants ou expérimentés, à assurer leur succès.

Alors que nous entamons une nouvelle année, la communauté Whatnot se tourne vers l'avenir pour trouver d'autres moyens de développer leurs entreprises et de cultiver l'appartenance à Whatnot.

Jetons un coup d'œil aux 5 principaux thèmes de notre communauté pour ses résolutions 2024.