La période des fêtes est le moment idéal pour attirer davantage d'acheteurs, stimuler leur engagement et booster vos ventes. Pour vous aider à y parvenir, nous lançons les ventes Flash, un nouvel outil puissant pour inciter les consommateurs à acheter sans plus attendre. Nous célébrons également le début de la saison 2 du Rewards Club, qui propose des fonctionnalités améliorées visant à récompenser la fidélité de vos clients et à tisser des liens plus étroits avec eux.

Chez Whatnot, nous voulons créer quelque chose une expérience  unique pour notre communauté. Tous les commentaires sont précieux, et nous nous en servons souvent pour améliorer les produits et les programmes que nous proposons. 

C'est grâce à nos vendeurs extraordinaires que les acheteurs affluent sur Whatnot. Non seulement ces vendeurs proposent des livestreams intéressants, mais la communauté Whatnot leur fait confiance pour offrir une expérience d'achat exceptionnelle de bout en bout. Qu'il s'agisse de sélectionner et de présenter des produits de haute qualité dans leurs livestreams ou de s'assurer que ces produits sont expédiés à temps et avec soin, nos meilleurs vendeurs s'investissent pour satisfaire leurs clients.

Les saisons changent, et il en va de même pour les façons dont nous t'aidons à développer ton activité sur Whatnot. Ce mois-ci, nous avons déployé des mises à jour très intéressantes destinées à simplifier la livraison et l'encaissement lors de tes déplacements. Voyons quelles sont ces nouvelles fonctionnalités et la manière dont elles peuvent améliorer ton expérience de vente.

Cet été, nous avons lancé le Rewards Club en version bêta, un programme de fidélité basé sur les réalisations pour reconnaître et récompenser automatiquement tes clients les plus actifs avec des avantages personnalisés que tu définis, comme des coupons et l'accès à des livestreams exclusifs. Aujourd'hui, on est ravis de t'annoncer que le Rewards Club est désormais en ligne.

Le travail de notre équipe est guidé par une vision simple : aider le plus de personnes possible à lancer leur activité et vivre de leur passion. Après avoir étudié attentivement les commentaires, nous avons le plaisir de partager ces mises à jour clés qui vont améliorer ton expérience de vente et faciliter plus que jamais le développement de ton activité sur Whatnot.

Bienvenue dans cette nouvelle édition des nouveautés produits ! Au fur et à mesure que votre activité se développe sur Whatnot, vous devrez peut-être embaucher des employés pour vous aider. Vous devrez alors leur donner accès à votre compte. Notre fonctionnalité d'autorisations d'équipe à venir est conçue pour rendre ce processus plus sûr et plus efficace, pour que vous puissiez gérer votre équipe en toute confiance.

Voici le Rewards Club, un programme de fidélité qui identifie et récompense vos clients les plus actifs et fidèles, avec des avantages tels que des coupons, accès à la livraison gratuite et accès à des livestreams exclusifs. Ce programme accessible suit l’activité des acheteurs et leur offre des récompenses et un statut, afin de stimuler l'engagement, fidéliser les acheteurs et augmenter vos ventes sur Whatnot.

Nous avons travaillé sur des fonctionnalités innovantes visant à rationaliser votre inventaire sur vos livestreams et sur la boutique de votre profil.

Nous sommes ravis de vous présenter de nouvelles fonctionnalités qui vous aideront à développer votre activité, notamment deux mises à jour majeures : un moyen de livraison plus pratique, plus rapide et plus rentable, ainsi qu'une amélioration de l'expérience de boxbreak pour vendre des break spots encore plus rapidement qu'auparavant : la remise en mains propres gratuite et une nouvelle fonctionnalité pour les boxbreaks. Autre nouveauté, la possibilité d’offrir des cadeaux, ainsi qu’une meilleure expérience pour faciliter la déclaration TVA.

Aujourd'hui, nous sommes ravis de présenter deux nouvelles fonctionnalités qui intègrent certains des meilleurs aspects du liveshopping avec la facilité des listings asynchrones en marketplace: les enchères et les listings vidéo.

Nous cherchons constamment à améliorer les façons dont nous pouvons aider les vendeurs à gérer et à développer facilement leur activité sur Whatnot. Avec plus de 200 articles vendus chaque minute sur Whatnot, l'un des outils les plus demandés par les vendeurs est une manière fluide d'ajouter leur inventaire complet à Whatnot depuis d'autres canaux de vente.

Nous nous réjouissons de voir un si grand nombre d'entre vous se connecter pour la première fois, s'amuser avec leurs premiers chatteurs et réaliser leur première vente. Mais nous savons que ce plaisir s'accompagne de beaucoup de travail et parfois même d'un peu d'anxiété lorsque vous préparez votre premier livestream. Le mois dernier, nous avons lancé plus d'une fonctionnalité par jour. Vous trouverez ci-dessous trois nouveaux outils qui vous aideront à prendre confiance et à préparer votre livestream, ainsi que trois conseils qui aideront les vendeurs, qu'ils soient débutants ou expérimentés, à assurer leur succès.

Nous n'en sommes qu'au début du prochain chapitre du shopping en ligne, et du prochain chapitre de Whatnot également. Alors que nous nous tournons vers l'avenir, j'aimerais profiter de cette occasion pour vous remercier de l'incroyable année, et de vous présenter nos principales priorités : vous aider à développer votre activité et à réussir, continuer à faire croître de nouvelles catégories et communautés pour attirer plus de monde sur Whatnot, et développer des produits et développer de nouvelles politiques pour garantir une expérience d'achat qui insipire la confiance pour tout le monde.